Versandrichtlinien

Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Gebühren für wohnkontur.

Liefergebiete

Wir liefern hauptsächlich in die Schweiz und in die EU. Für andere Länder kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für ein individuelles Angebot. Pflanzgefäße werden sicher verpackt versandt; größere oder zerbrechliche Artikel können gesondert gekennzeichnet werden.

Bearbeitungszeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei Sonderanfertigungen oder hoher Nachfrage kann es länger dauern. Beispielzeiten:

Schweiz (Standard): 2–6 Werktage
Schweiz (Express): 1–2 Werktage (für vorrätige Artikel)
EU: 4–12 Werktage, je nach Zoll- und Transportbedingungen

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Produkt, Volumen und Zielort berechnet. Für große oder zerbrechliche Pflanzgefäße können zusätzlich Verpackungs- oder Transportgebühren anfallen.

Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine E‑Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte prüfen Sie die Lieferadresse; wohnkontur haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste aufgrund fehlerhafter Adressangaben des Kunden.

Verspätungen / Höhere Gewalt

Bei unvorhersehbaren Verzögerungen (z. B. Streiks, Zollprobleme, extreme Unwetter) informieren wir die Kundschaft und suchen nach passenden Lösungen. Für Verzögerungen durch den Transportdienstleister übernehmen wir keine Haftung.